Thang máy không đóng được cửa: Nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả

Dấu hiệu nhận biết cửa thang máy không đóng được

Trước khi xử lý vấn đề bạn cần xác định được tình trạng cụ thể. Đây là 1 số tình trạng thường gặp của thang máy:

• Cửa thang máy mở mà không khép lại, dù đã bấm nút “Đóng cửa”.
• Cửa đóng rồi lại mở ra liên tục.
• Cửa khép một nửa rồi dừng giữa chừng.
• Hệ thống báo lỗi, không di chuyển do cửa chưa đóng hoàn toàn.
• Âm thanh lạ phát ra từ khu vực cửa.

Nếu bạn gặp một trong những hiện tượng trên, nhiều khả năng cửa thang máy đang gặp lỗi cảm biến, cơ cấu hoặc phần mềm. Trường hợp màn hình hiển thị ký hiệu E (E2, E5, E20…), hãy tham khảo thêm bài Thang máy báo lỗi e để hiểu ý nghĩa mã và cách xử lý ban đầu.

Xem thêm: Bảng Mã Lỗi Thang Máy – Ý Nghĩa, Nguyên Nhân & Cách Khắc Phục Chi Tiết
 

5 nguyên nhân khiến thang máy không đóng được cửa

Lỗi cảm biến cửa thang máy

Đây là nguyên nhân phổ biến nhất.

– Cảm biến (sensor) có nhiệm vụ phát hiện vật cản khi cửa đóng. Khi cảm biến bị lỗi, cửa có thể hiểu nhầm rằng có vật cản, khiến nó không chịu khép lại.

Nguyên nhân cụ thể:

• Mắt cảm biến bị bẩn, bụi, mạng nhện che khuất.
• Lệch trục tia hồng ngoại giữa hai bên cửa.
• Hỏng cảm biến hoặc dây tín hiệu bị đứt.

Giải pháp:
→ Làm sạch khu vực cảm biến, đảm bảo không có bụi hoặc vật cản.
→ Nếu vẫn không hoạt động, cần kỹ thuật viên kiểm tra thay thế.

Motor hoặc bộ điều khiển cửa bị hỏng

Motor là bộ phận điều khiển chuyển động đóng/mở cửa. Khi motor yếu, hỏng cuộn dây hoặc board điều khiển lỗi, cửa sẽ không đủ lực để khép lại.

Dấu hiệu:

• Cửa đóng chậm, phát ra tiếng rít.
• Đóng không hết hành trình.
• Motor nóng, ngắt đột ngột.

Giải pháp:
→ Kiểm tra nguồn điện và test lại motor.
→ Thay thế motor hoặc board điều khiển nếu đã xuống cấp. Để chủ động phòng ngừa, bạn có thể xem bài Cách nhận biết thang máy đang xuống cấp để nắm các dấu hiệu cảnh báo sớm.
 

Cửa bị kẹt do vật cản hoặc méo cơ khí

Rãnh trượt cửa (ray) là nơi dễ tích bụi, cát, vật nhỏ rơi vào. Chỉ một vật nhỏ cũng khiến cửa bị kẹt, không khép được hoàn toàn. Ngoài ra, va đập vật lý (xe hàng, vali, xe đẩy...) cũng có thể làm méo cánh cửa hoặc cổng ray trượt.

Giải pháp:
→ Vệ sinh ray cửa thường xuyên.
→ Không đặt vật cản ở cửa tầng.
→ Nếu cửa bị méo – cần gọi kỹ thuật viên chỉnh lại hoặc thay thế. Nếu tình trạng kẹt lan rộng đến cabin, quy trình xử lý an toàn xem tại bài viết  Thang máy bị kẹt – Nguyên nhân, cách xử lý an toàn và biện pháp phòng tránh
 

Lỗi hệ thống điều khiển hoặc điện áp không ổn định

Thang máy hoạt động bằng tín hiệu điều khiển logic. Khi mất điện, sụt áp hoặc lỗi phần mềm, hệ thống có thể ngắt chế độ đóng cửa để bảo vệ thiết bị.

Giải pháp:
→ Reset lại hệ thống theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
→ Kiểm tra ổn định nguồn điện thang máy.
→ Nếu lỗi vẫn tái diễn, cần kỹ thuật kiểm tra bộ điều khiển cửa.

Thói quen sử dụng sai của người dùng

Một số trường hợp xuất phát từ hành vi của người dùng:

• Dùng tay chặn cửa khi đang đóng
• Cố mở cửa bằng tay khi đang hoạt động.
• Đặt vật chắn giữa hai cánh cửa.

Giải pháp:
→ Tuyên truyền nội quy sử dụng thang máy an toàn.
→ Dán hướng dẫn tại buồng cabin.

Cách khắc phục khi cửa thang máy không đóng được

Với người sử dụng thông thường

Khi gặp tình huống này, không nên hoảng hốt hoặc tự ý cạy cửa, mà hãy làm theo các bước:

1. Kiểm tra xem có vật cản nhỏ nào tại khe cửa không.
2. Nhấn nút đóng cửa (►◄) vài lần, quan sát phản ứng.
3. Nếu cửa vẫn không đóng → báo ngay cho ban quản lý hoặc kỹ thuật viên.
4. Không dùng tay hoặc vật cứng để đẩy cửa – dễ làm cong ray, hỏng motor.

Với kỹ thuật viên hoặc ban quản lý tòa nhà

Các bước kiểm tra cơ bản:

1. Ngắt nguồn điện an toàn.
2. Kiểm tra cảm biến cửa, motor, board điều khiển.
3. Vệ sinh cảm biến, ray trượt, motor.
4. Test tín hiệu điều khiển đóng/mở cửa trên bảng điều khiển.
5. Reset hệ thống thang máy.
6. Nếu không khắc phục → báo đơn vị bảo trì chuyên nghiệp.

5. Cách phòng tránh lỗi cửa thang máy tái diễn

Để đảm bảo cửa hoạt động ổn định, bạn nên:

• Bảo trì định kỳ: kiểm tra cảm biến, motor, ray trượt ít nhất 1 lần/tháng.
• Vệ sinh cửa và ray bằng chổi mềm, tránh bụi bẩn.
• Không chặn cửa bằng tay hoặc vật cứng.
• Kiểm tra điện áp ổn định cho hệ thống thang máy.
• Thường xuyên huấn luyện nhân viên / cư dân sử dụng đúng cách.

Trên đây là bài viết của Trường Sinh giúp bạn hiểu được nguyên nhân và các biện pháp khắc phục cơ bản khi thang máy không đóng được cửa. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào hãy để lại bình luận phía dưới để được hỗ trợ và giải đáp. Xin cảm ơn!